コミュニティガイドライン

最終更新日: 2026年4月10日

HamsterStreamは、すべてのユーザーが安心して利用できるプラットフォームを目指しています。本ガイドラインは、配信者・視聴者の皆様に守っていただくルールを定めたものです。

1. 配信者向けルール

基本的なルール

• 配信者は18歳以上であることが必須です。年齢詐称は即時アカウント停止の対象となります。
• 配信中は常に良識ある行動を心がけてください。
• 他のプラットフォームや配信者への誹謗中傷は禁止です。
• 個人情報（本名、住所、電話番号等）を配信中に開示しないでください。

コンテンツに関するルール

• すべてのコンテンツは日本国内の法令を遵守している必要があります。
• 著作権で保護されたコンテンツ（音楽、映像等）を許可なく使用しないでください。
• 他者の権利を侵害するコンテンツの配信は禁止です。

収益化に関するルール

• ギフトやポイントの受け取りに際して、虚偽の説明をしてはなりません。
• 外部での金銭のやり取りを勧誘する行為は禁止です。

2. 視聴者向けルール

• チャットでの誹謗中傷、ハラスメント行為は禁止です。
• スパム行為（同じメッセージの連続投稿等）は禁止です。
• 配信者や他の視聴者の個人情報を暴露する行為は禁止です。
• 配信内容の無断録画・スクリーンショットの転載は禁止です。
• 他のサービスへの誘導やリンクのスパム投稿は禁止です。
• 配信者の指示に従い、各配信ルームのルールを尊重してください。

3. 禁止コンテンツ

以下のコンテンツは、理由を問わず厳禁です。

• 児童ポルノおよび児童の性的搾取に関するあらゆるコンテンツ
• 非同意のコンテンツ（リベンジポルノ等）
• 違法薬物の使用・販売の促進
• 暴力行為の奨励・扇動
• テロリズム・過激主義の促進
• 人種・民族・性別・性的指向・宗教等に基づく差別やヘイトスピーチ
• 詐欺・フィッシング等の犯罪行為
• 個人情報の無断公開（ドキシング）
• 自傷行為・自殺を助長するコンテンツ
• 動物虐待に関するコンテンツ

4. 通報・対応フロー

通報方法

1. 視聴中の配信画面から通報ボタンを使用
2. お問い合わせページの通報フォームから報告

対応の流れ

1. 通報を受領後、運営チームが内容を確認します。
2. 違反が確認された場合、違反の程度に応じた措置を講じます。
3. 必要に応じて、通報者に対応結果をお知らせします。
4. 重大な違反の場合、法的機関への通報を行うことがあります。

5. ペナルティ

ガイドライン違反に対しては、以下のペナルティが適用されます。違反の程度や頻度に応じて段階的に対応します。

ペナルティに対する異議申し立ては、お問い合わせページよりご連絡ください。内容を再度確認のうえ、対応いたします。